こんにちは。かずLOG編集長のかず店長です。
今日はソフトバンク光の速度を調査するために、神奈川県厚木市でソフトバンク光を契約した37歳男性のシオンさんに、実測や満足度について評価していただきました。
ソフトバンク光を契約してよかったのか、それともすでに乗り換えたいのかということまで質問しているので、実際に神奈川県厚木市のエリアでソフトバンク光を使っている方の口コミ・評判を聞きたいという方は参考にして下さいね。
神奈川県厚木市のソフトバンク光の速度の口コミ・評判
こんにちは、シオンです。
今回は神奈川県厚木市で私が実際に使っているソフトバンク光にの速度の満足度についてお話しさせていただきます。
私は6階建てのマンションの1階で契約しているので、マンションプランの満足度に興味のある方は参考にしてください。
今速度を測ってみるとダウンロード12.3Mbpsの速度が出ています。
他のサービスの速度を知らないので速いのか遅いのかが分かりませんが、友達には「激遅じゃん！笑」って言われているので、遅いんだと思います。
それに、夜になるともっと遅くなるので、満足しているかと言われると妥協して満足中という感じです。
友達からはNURO光に乗り換えなよと勧められているので、良いタイミングが来たらNURO光に乗り換えたいと思っています。
実は、ソフトバンク光を契約する前にフレッツ光と比較・検討していた
ソフトバンク光を契約する際、以前使っていたフレッツ光と比較しました。
NTTが提供しているだけあり、回線の安定性やサービス面、サポートなどはフレッツ光のほうが充実しているように感じました。
しかし、料金が高く、今後も継続して使用することを考えるとすこしでも安くなるほうがよいと考え、契約は見送りました。
過去に使用していた時もトラブルなく、安定して使用できていたのもあり、料金が安くなれば契約したかったとおもっています。
ほかにはモバイルWi-FiのWiMAXも検討しましたが、デスクトップパソコンが有線LANにしか対応しておらず、パソコンもネット接続して使用したかったため、料金面では良かったのですがモバイルWi-Fiは候補から外しました。
フレッツ光やモバイルWiFiと比較・検討した結果、ソフトバンク光を選んだ理由は「料金が安いから」
ソフトバンク光であればソフトバンク携帯の契約と合わせて割引きが受けられるため、総合的に料金が安くなることから、このサービスをました。
日中は外で働いており、帰宅後や休日くらいしか利用しないことを考えると料金の面で安いほうが得だと考え、ソフトバンク光を選択しました。
他の光回線も割引が付けられるプランがあったのですが、今後も継続するのであれば、長い目で見て携帯キャリアと連携したほうが良いと思いました。
また、携帯料金と一緒に引き落としもされ、明細も合わせてネットで確認できるため、複数のサービスの契約にするよりは管理がしやすい点も選んだ理由としてあります。
ホームページなどで謳われる回線速度もあまり変わらないようで、ほかにも口コミなども参照しましたが、やはり料金面を重視するに至りました。
これらの理由から、結果的にソフトバンク光のほうが自分に合ったサービス、メリットがあると感じ、ソフトバンク光を契約しました。
ソフトバンク光を契約してから感じている不満な点と満足している点
フレッツ光やNURO光と比較・検討しながら、色々悩んでソフトバンク光を契約した結果、イメージ通りだったことや思っていたよりも良くなくて不満に感じている部分もあります。
公式サイトだけではわからない話もあるので、契約を検討している方は読んでおくといい内容だと思いますよ。
ソフトバンク光を契約して不満に感じている「速度全般の遅さ」
ソフトバンク光で不満に思っている点として、WiFiの速度が遅くなる時があるところがやや不満です。
朝は全く問題ないですが、夜になると重くなることが多いため、Wi-Fi電波の減衰とかではなく、利用が多くなった時に重くなっているような気がします。
今の家でほかのWi-Fiサービスを受けたことはないので、もしかしたらほかの場合でも同様になるかもしれないのですが、いまソフトバンク光を使っていてそのような事象がよく起こるので少し不満に感じています。
サポートに相談しても解決に至らなかったので、あまりそのようなノウハウも無いのかなと感じております。
速度が低下している時間帯は我慢するしかないのですが、以前利用していた光回線サービスでは、快適なネットワーク環境たったこともあり、速度が遅いだけで時間を無駄にしているように感じてしまいます。
サポートも技術面での充実がもっとあれば良いのですが、専門的な部分ではNTTなどと比べてやや負けているように感じました。
ソフトバンク光を選んで予想以上に良かった「安さと割引サービス」
ソフトバンク光でよかったことは、まず、月額料金が安く、割引サービスが受けられる点が予想以上に満足しています。
これまで使っていた光回線サービスよりも月数千円程度安くなっているので、年間で見ると大変節約になっています。
ネット接続が当たり前になった家電製品が多いため、少しでも安くなる光回線サービスはとても嬉しく感じます。
また、サービスサポートのオペレーターは物腰も柔らかく、丁寧な接客ができています。
普段、携帯電話のサポートなどもやっているからなのか、初心者や高齢者の方向けであればとても良い印象を受けるのではないかと感じました。
あとは、ソフトバンク店舗で実際に窓口で相談することもできるので、問い合わせフォームへの入力や電話での口頭説明が困難な場合などはとても助かり、また、安心感も得られます。
居住エリアには複数のソフトバンク店舗があるので待ち時間も少なく、受付も容易であるので、契約の面での相談などはスムーズに契約することができました。
今後もソフトバンク光を使いたいですか？それとも乗り換え希望ですか？
ソフトバンク光より料金が安くなる光回線サービスがあるのであれば、検討したいと思います。
他にも、速度が遅いと言われているので、ネットワークの速度が速いサービスにも乗り換えを検討しています。
さらに安くなるサービスを見つけても、いまよりサポートやサービスの質や速度が低下するのであれば、乗り換えは行わないかもしれません。
少し前ならフレッツ光が乗り換えの候補だったんですが、今はキャンペーンが凄いNURO光にもかなり興味があります。