こんにちは。かずLOG編集長のかず店長です。
今日はソフトバンク光の速度を調査するために、福岡県福岡市でポケットWi-Fiと比較・検討した結果、ソフトバンク光を使っている29歳女性のナナさんに、実測や満足度について評価していただきました。
ソフトバンク光を契約してよかったのか、それとも乗り換えたいのかということまで質問しているので、実際に福岡県福岡市のエリアでソフトバンク光を使っている方の口コミ・評判を聞きたいという方は参考にして下さいね。
兵庫県伊丹市のソフトバンク光（SoftBank光）の速度の口コミ・評判
こんにちは、ナナです。
今回は福岡県福岡市で私が実際に使っているソフトバンク光の速度や満足度についてお話しさせていただきます。
私はマンションの2階で契約しているので、マンションプランの満足度に興味のある方は参考にしてください。
今速度を測ってみるとダウンロード87Mbpsの速度が出ています。
ただ、19時以降はWi-FiをOFFにして、スマホの4G回線にした方が早いくらい速度が遅くなるので、19時以降で光回線を使う予定の人にはオススメしません。
逆に、日中に光回線が必要という環境の方にとっては、デメリットにならないので良いのかなと思います。
実は、ソフトバンク光を契約する前にポケットWi-Fiを比較・検討していた
ソフトバンク光を契約する前に、ポケットWiFiなどの格安のWiFiと比較して検討していました。
ただ、安いと容量が限られていたり速度が遅いため、契約はしていないです。
一度安い回線で契約したことがありましたが、検索すら遅くストレスのかかるものになっていました。
また、会社が多すぎて選べないということもありました。
比較検討するのも面倒でしたし、聞いたことのない会社のものは信用して良いか分からず、気になるものであっても契約には至りませんでした。
検索面での重さがあると、携帯のアップデートや乗り換えの際のデータ移行など、容量を必要とする場合には対応できないため、きちんと回線に繋がることを重視して選びました。
また、安心して契約できる知名度のある会社で契約することで、トラブルなく使用したいと思いながら色々選んでいました。
ポケットWi-Fiと比較・検討した結果、ソフトバンク光を選んだ理由は「絶大な安心感」
ソフトバンク光はCMで見たことがあり、安心して利用できるのではと思っていました。
また、格安SIMのワイモバイルの契約をした際に、ショップの店員さんに勧められたのが一番のきっかけです。
携帯の契約と同時に光回線を契約すると、携帯料金の割引があるということで、ソフトバンク光に契約しました。
ホントはもう少し悩みたかったんですが、ソフトバンクは大手の会社ですし、信頼感があったので流れのまま契約することにしました。
ワイモバイルの店舗での契約でしたが、サポートもソフトバンクではなくワイモバイルで同様のことができるという点も、一つにまとまっている感じがして魅力でした。
また、工事が不要であり、設置については業者の方が自宅まできて行われましたが、その手数料もかかりませんでした。
立ち合いをするくらいは必要でしたが、複雑な手間がかからず、すぐに設置できる点も良かったです。
更に、機械を設置後のサポートについても、細かな説明書があり、機械関係が苦手な私でも一人で光回線に接続することができました。
もしも設置できなかった場合に、説明書の他に電話やメールのサポートの案内もあり、安心できるサポートがついていたのも良かったです。
ソフトバンク光を契約してから感じている不満な点と満足している点
ポケットWi-Fiと比較しながら、色々悩んでソフトバンク光を契約した結果、イメージ通りだったことや思っていたよりも良くなくて不満に感じている部分もあります。
公式サイトだけではわからない話もあるので、契約を検討している方は読んでおくといい内容だと思いますよ。
ソフトバンク光を契約して不満に感じている「19時以降はスマホの方が早い」問題
ソフトバンク光を契約してみて不満なことは、時々ネットでの検索すら遅く重たい時があります。
大体19時以降の時間帯で起こってしまう速度の低下には不満があります。
時間に余裕があるときは、我慢できるレベルのものですが、WiFiよりも4G回線に繋いだ方が早いため、WiFiをOFFにすることもしばしばです。
そういった時に、せっかく料金を払って契約しているのに実質使えないとなると、不満を感じるのは普通のことだと思います。
また、契約の際に感じた不満ですが、書面でのサポートは十分してありましたが、店員の対応について少し不満がありました。
ワイモバイルのショップで契約しましたが、書面に書いてある以上の説明はなく、質問しても「分からない」、「お答えできない」の一点張りで、それはソフトバンクに聞いてもらわないと分からないと言われた項目もありました。
店舗は異なるといえ、どちらの内容も把握しているスタッフを配置して欲しいと感じました。
また、電話やネットで相談して解決するのが基本になりますが、せっかくソフトバンクというネームバリューを背負っている光回線なので、店舗での対応も厚くしてほしいと思ってしまいます。
ワイモバイルとソフトバンク光では、スタッフが覚える内容がかなり違うので、同じレベルの接客を求めるのはちょっと難しいですね。
ソフトバンク光を選んで予想以上によかったことは「携帯の料金が割引されたこと」
ソフトバンク光を契約して、一番満足していることは携帯の料金が割引されたことです。
ソフトバンク光を契約したのに、ワイモバイルでも割引が適用されて驚きました。
ワイモバイルを契約したことで、スマホが格安SIMになったので、多少のネット回線については遅くなるだろうと予測していました。
それが、回線はソフトバンクと同じということで、速度はあまり遅くならなくて、今まで通り安心して利用することができています。
ワイモバイルを使っていると速度が遅くなることもありますが、料金と比べても納得できるレベルの状態です。
また、光回線で工事がいらなかったことから、高い料金がかからず、工事の業者さんが入らないことで、家の中の状態を気にすることなく設置できたことはよかったです。
ソフトバンク光用の機械を置くだけだったので、引っ越しの際の不安も少なく、手軽に回線を使用することがてきるようになりました。
ソフトバンク光を繋いだことで、ネット環境をストレスなく使えている点には満足できています。
また使用している携帯の会社で契約していることから、料金の引き落としについても、明確でネットで見ることができたり、引き落としについても手軽に契約できてよかったです。
今後もソフトバンク光を使いたいですか？それとも乗り換え希望ですか？
今後もソフトバンク光を継続したいと考えています。
多分携帯の会社をワイモバイルで契約している以上は使い続けると思います。
新たなサービスを探すのも手間ですし、解約するのも手間ですからね。
また、乗り換えるのではなく、今後の使用を考えるのであればポケットWiFiを契約して、持ち歩くことは検討するかもしれません。
家の中では問題なく回線を使用できていますが、外出先が不便なのは気になっています。
携帯のデータ量は少ないため、外出先で地図やパソコンとの接続を行った場合に、すぐに容量がなくなるため、できればポケットWi-Fiも欲しいなと考えています。
最後の最後でポケットWi-Fiも欲しいという衝撃の結末が待っていました💦
ソフトバンク光で夜の速度に不満で、携帯の4Gに切り替えて利用しているという話しなので、僕がナナさんの環境であれば…
ソフトバンク光は契約せずに、ポケットWi-Fiの「THE WiFi」を契約します。
完全無制限で激安で速度も安定しているので、外で使いたくて今の速度に不満があるのであればソフトバンク光のメリットはありませんからね。
ナナさんと同じ環境でソフトバンク光を検討している方は、「THE WiFi」を選ぶことで、家でも外でも速度の不満なくネットを楽しむことができますよ⭐
