こんにちは。かずLOG編集長のかず店長です。
今日は楽天モバイルの速度を調査するために、大阪府和泉市で実際に楽天モバイルを使っている28歳女性のナミさんに実測や満足度についてインタビューしました。
楽天モバイルに契約してよかったのか、乗り換えたいのかということまで質問しているので、大阪府和泉市で使っている方の話を聞きたいという方は参考にして下さいね。
大阪府和泉市の楽天モバイルの速度
こんにちは、ナミです。
今回は大阪府和泉市で私が実際に使っている楽天モバイルの速度や満足度についてお話しさせていただきます。
私が格安SIMを使う場所は自宅のマンションの14階です。
今速度を測ってみたらダウンロード19Mbpsの速度が出ていました。
もともと使っていた大手キャリアの速度と同じくらいなのでかなり満足しています。
楽天モバイルを契約する前にauフラットプランを検討していた
ソフトバンクで8年間ほど契約していましたが新しいiPhoneに機種変更したいと思った際にソフトバンクは機種代が新たにかかる為それまでの月々の支払い金額より高くなるということで乗換を検討しました。
格安SIMにしたかったのですが新しいiPhoneを分割で購入したかったこと、周りに格安SIMのユーザーがいなく不安だったこともあり、とりあえずauで試算してもらいauフラットプラン25Netflixパックに加入しました。
その結果、むしろ月々の支払いはかなり増えた為すぐにauショップへ相談へ行きました。
auフラットプラン7プラスを勧められましたが、データ通信料がかからないSNSにLINEが入っていないので、機種代一括で支払いして楽天モバイルへうつろうと決めました。
検討した結果、楽天モバイルを選んだ理由は？
元々楽天カードを所有しており、楽天生活圏に移行しようと思っていたので格安SIMで検討した際は楽天モバイル一択でした。
ダイヤモンド会員だと毎月500円割引、期間限定ポイントも月々の支払いに使えることが金額面で魅力的でした。
また高速データ通信を使い切ってしまったとしても最大1Mbpsの速度がでるので、他の格安SIMより使いやすいのではないかと思ったからです。
高速データ通信のオンオフ切り替えがアプリですぐ簡単に切り替え出来ることも、機械音痴な私からすると大きなメリットの一つです。
ドコモ回線、au回線両方あったのでauからの乗換えも安心して出来ました。
ちょうど楽天が第4のキャリアになると発表されたときでもあり他の格安SIMより安心感もありました。
店舗スタッフに独自回線になった場合、iPhoneは使えるのか確認したところ、現時点では何とも言えないがau回線も選べるままなのでiPhoneが使えなくなるということは無いとの回答が最大の決め手でした。
楽天モバイルを契約してから感じている不満な点と満足している点
悩みに悩んで楽天モバイルを契約した結果、イメージ通りなところや予想より良かったところ、そして不満だなって思っていることについてもお話しさせて頂きます。
公式サイトとかでは分からないことも多いと思うので、契約を検討している方の参考になると嬉しいです。
楽天モバイルを契約して不満に感じていること
自分の確認不足ですが、通信データ繰越が翌月までで翌々月には消えてしまうことが大誤算でした。
こまめに高速データ通信のオンオフ切り替えをしていましたが、自分で頃合いをみて切り替えしないと勿体ないと思います。
速度は高速データの場合は全く不満はありません。
低速データの場合はグーグルマップ等ではほぼ使えなく、簡単なネット検索くらいまでといった印象で少し不満です。
またLINE電話で着信があった場合、全く鳴らず不在着信のみ残っている場合がありとても不満です。
楽天でんわを使うようにしていますが、やはり普通の電話機能に比べると面倒くさいなあと感じます。
また楽天モバイルアプリをアップデートした際、楽天リワードの項目が消えており、ポイントを稼げなくなったと思い焦りました。
急いで楽天モバイルアプリ内のチャットサポートに聞こうと思いましたが、契約とは関係無いことなので望んでいた回答は戻ってこなかったです。
アプリをアップデートすると項目が出来ていたので、その後の電話サポートまでは確認していません。
楽天モバイルを選んでよかったことはありますか？
楽天モバイルに乗り換えたことで、月々の支払いがかなり安くなったことは思った通りで満足しています。
支払い料金は大手キャリアのときの三分の一ほどになりました。
また楽天ポイントアップに結びつき、楽天市場での買い物や日常生活のポイント獲得にも役立っています。
毎月の支払い金額、高速通信データの通信料の確認、月々の契約プランを変更することも、いちいちパスワードを入れてログイン作業を経てというわけでは無く、アプリ内で簡単に完結出来て満足しています。
SIM乗り換え手続きに関して、手続きをする前は店舗スタッフに聞きにいったりネットで検索したりして不安でした。
結局不安なまま店舗が近くに無かったため郵便でのSIM乗り換えにしましたが、機械音痴な私でも簡単に出来る設定とパンフレットが同封されていて良かったです。
高速データ通信が思っていたより早く、今までの大手キャリアと遜色ありません。
楽天モバイルの高速データ通信とWi-Fiを駆使すればストレスなく使いこなせており、大変満足しています
今後も楽天モバイルを使いたいですか？それとも乗り換え希望ですか？
月々の支払いがこの金額のままであれば、このまま楽天モバイルを継続して使っていきたいと思います。
ただ数年後には割引がなくなり基本料金が高くなることが確定しているので、違う格安SIMに乗り換える可能性は高いです。
現時点ではYahoo!のアカウントもあるのでワイモバイルも良いかなと思っています。
また第四のキャリア参入といいながら地域が限られていたり、予定時期より遅れていることが今後の不安材料です。
現時点では具体的な乗り換えたいサービスはありません。