BIGLOBE 光パックNeo with フレッツ

ビッグローブ光

BIGLOBE光パックNeo with フレッツの評判は?10階建てマンションの口コミ

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こんにちは。かずLOG編集長のかず店長です。

今日はBIGLOBE光パックNeo with フレッツの評判を調査するために、10階建てのマンションの3階で実際にBIGLOBE光パックNeo with フレッツを使っている34歳女性のジョンジョンさんに、実測や満足度について評価していただきました。

BIGLOBE光パックNeo with フレッツを契約してよかったのか、それともすでに乗り換えたいのかということまで質問しているので、実際にマンションで使っている方の口コミ・評判を聞きたいという方は参考にして下さいね。

かず店長

 

10階建てマンションのBIGLOBE(ビッグローブ)光パックNeo with フレッツの口コミ・評判

こんにちは、ジョンジョンです。

今回は10階建てマンションの3階で私が実際に使っているBIGLOBE光パックNeo with フレッツの速度や満足度についてお話しさせていただきます。

BIGLOBE光パックNeo with フレッツを検討中の方の中でも、マンションプランの満足度に興味のある方は参考にしてください。

速度を測ってみるとダウンロード100.15Mbps、アップロード12.96Mbpsくらい出ています。

9時~22時くらいの時間帯はもう少し遅めになってしまうので不満はありますが、夜中に使うことが多いので、時間帯による遅さの影響は受けずに利用できています。

 

BIGLOBE光パックNeo with フレッツを契約する前にNURO光と比較・検討していた

BIGLOBE光パックNeo with フレッツと比較して検討した回線はNURO光です。

NURO光(ニューロ光)の開通前のポケットWi-Fiレンタル無料

NURO光を選ばなかった理由は、電話勧誘がとてもしつこくて何度も電話がかかってきたり、いろいろと手続きが面倒で 自分でやらなくてはいけないことが多く、あちこちに電話をかけなければ契約できなかった点も嫌でした。

マンションなので加入人数によって月々の金額が大きく違ってくることや、工事までかなりの日数がかかるので、待ち時間がとても長いこともNURO光を選べない理由になりました。

それに加えて、チラシが毎日のように入っていて煩わしく、マンションのエレベーターの前に説明員の方が立っていて、しつこく勧誘されてとても嫌な思いをしました。

魅力的な点はたくさんありましたが、時間がかかったり、しつこい勧誘があったりと色々とめんどくさいなぁと思い、NURO光は止めることにしました。

 

今でこそNURO光はユーチューバー御用達の超高速光回線としての地位を確立しつつありますが、このころは知名度を上げるために必死だったんですね。
かず店長

 

参考⇒NURO光のサイトを見てみる

NURO 光

 

検討した結果、BIGLOBE光パックNeo with フレッツを選んだ理由は?

BIGLOBE光パックNeo with フレッツを選んだのは、プロバイダがビッグローブでキャッシュバックが1万円あり、工事までの期間があまりかからず、電話1本で簡単に申し込むことができたからです。

ADSLをずっとつかっていたので、もっと速い速度のものが欲しいとずっと思っていたので、タイミング的にも丁度良かったんだと思います。

一番の決め手は、やはり電話1本で簡単に申込みができて、切り替えまで時間があまりかからなかったことが大きく、インストラクターのかたの説明もとてもわかりやすかった点です。

どういった方法で申し込めばいいのかを優しく教えてくれて、自分がきちんと入力できるまでずっと待っていてくださり、スムースに申し込みをすることができました。

金銭面でもADSLを使っていたときとあまり変わらなかった点も乗り換えのきっかけになりました。

BIGLOBE光パックNeo with フレッツの戸建てとマンションの料金の違い

サポートもNTTの人が回線を調べてくれるので、24時間好きな時にとてもわかりやすく回答をくださるのと、なにかあればすぐに駆けつけてくださり、原因をわかりやすく説明してくださるところはとても重要だなと感じました。

 

BIGLOBE(ビッグローブ)光パックNeo with フレッツを契約してから感じている不満な点と満足している点

色々悩んでBIGLOBE光パックNeo with フレッツを契約した結果、イメージ通りだったことや思っていたよりも良くなくて不満に感じている部分もあります。

公式サイトだけではわからない話もあるので、契約を検討している方は読んでおくといい内容だと思いますよ。

BIGLOBE光パックNeo with フレッツを契約して不満に感じていること

BIGLOBE光パックNeo with フレッツへの要望があるとすれば、もっと速度が速くなるといいなと思っています。

金額的にどんどん割で安くなってはいますが、ある一定のところまで来るとそれ以上下がらないので、もっと下げてくれるといいなとも思っています。

サポートについては、担当の方の当たり外れが多く、自分にわかりやすく説明してくれる人と、そうでない人との言葉遣いやスキルの差があり、自分の中でうまく理解できないことがよくあります。

契約してみて感じることは、ビッグローブの方もいろいろと教えてくださいますし、NTTの方もいろいろと教えてくださり、なにかあればすぐにNTTの担当者の方が家まで来て、原因を調べて、わかりやすく説明してくれ、わからなかったことがスムースに解決できて、いつもとても助かっています。

不満は、担当の方の会話スキルがあまりよくないと、ささっと説明されて、専門用語がわからなくてうやむやのまま、言われるままに入力作業をしたり、不安なままマウスを動かしたりして、あたふたとすることです。

 

担当のスタッフさんによって満足度が大きく変わるようですが、何かあればすぐに家に来てくれるというのは凄いですね!

僕は自分で解決してしまうタイプですが、解決できない方にとっては凄く嬉しいことですね⭐

かず店長

 

BIGLOBE光パックNeo with フレッツを選んで満足している点

ネットを夜中に使うことが多いので BIGLOBE光パックNeo with フレッツの速度にはおおよそ満足しています。

金銭面でもADSLで使っていた頃とあまり変わらず、手続きもとても簡単で、すぐに切り替えができました。

申し込みにあたって、どんな特徴があって、どんなデメリットがあるかをとてもわかりやすく説明してくださいました。

特典として、1万円のキャッシュバックがありとてもお得感を感じたことと、ADSLと比べるとやはり断然速さが違うなと実感できたところは大きな満足に繋がっています。

また、何かあるとすぐにNTTの担当者が駆けつけてきて問題を解決して下さり、とても丁寧にわかりやすく、専門用語を使わずになぜトラブルが起きたのかを教えてくれるところにも大満足です。

プロバイダのホームページでイラストつきでわかりやすい説明が書いてあり、申し込みをする時なども分からないことがあったときも親切に対応してくれます。

困った時はいつもオペレーターさんに聞くと、わかりやすく丁寧に説明してくださり、自分が入力するまで根気よく待っていてくださるところにも好感を持っています。

 

ネットの事に不安がいっぱいあって、とにかく相談しながら全て進めていきたいという方にとっては、入力するまで根気よく待ってくれることが嬉しい点ですね⭐
かず店長

 

今後もBIGLOBE光パックNeo with フレッツを使いたいですか?それとも乗り換え希望ですか?

手続きをすべて業者がやってくれるのであれば、NURO光に乗り換えたいです。

NURO光なら速度も速いですし、金額的にもあまり変わらず、マンション内の参加人数が多くなると 月々の支払い金額が変わるので、たくさんの人が入った状態の時に申し込みをしたいと思っています。

切り替えまでの時間がそんなに長くかからず、しつこいいろいろな手段での勧誘がないのであれば、NURO光にぜひ乗り換えてもいいかもしれないなあと考えています。

 

BIGLOBE光パックNeo with フレッツは「フレッツ」と付くだけあってサポートが良いようですね。

サポート重視であればBIGLOBE光パックNeo with フレッツ。

速度重視であればNURO光という選び方で問題ないかと思います。

最近の流れとしてはNURO光を選ぶ人が増えていますが、エリア外ということも多いので、エリアを調べてみて申し込めるようでしたらNURO光を選びましょう。

かず店長

 

参考⇒NURO光のサイトを見てみる

NURO 光

 

 

⇒NURU光がエリア外の方はビッグローブ光の公式サイトへ

 

ビッグローブ光

 

 

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