こんにちは。かずLOG編集長のかず店長です。
今日はピカラ光の速度を調査するために、高知県南国市で実際にピカラ光を使っている46歳女性のマルマルさんに実測や満足度についてインタビューしました。
契約してよかったのか、乗り換えたいのかということまで質問しているので、実際に高知県南国市のエリアで使っている方の口コミを聞きたいという方は参考にして下さいね。
高知県南国市のピカラ光の速度の口コミ
こんにちは、マルマルです。
今回は高知県南国市で私が実際に使っているピカラ光の速度や満足度についてお話しさせていただきます。
私は戸建てで契約しているので、戸建て契約での満足度に興味のある方は参考にしてください。
今速度を測ってみると380Mbps出ています。
Wi-Fiの無線ランを使っていますが、爆速といて良いくらい速くて快適です。
実は、ピカラ光を契約する前にADSLやフレッツ光を契約していた
15年以上前にインターネットを導入しました。
当時はADSLでヤフーBBで月額7000円超え、2～3年後にフレッツADSLに変更して月額6000円付近になりました。
フレッツならセキュリティソフトも無料でフレッツの解約さえしなければプロバイダー変更もできます。
プロバイダーも加入特典を利用して何度か変更しました。
10年前に家を新築し、ネット環境もフレッツ光に変更しました。
プロバイダー変更もパソコンで出来るように教えてもらいましたが、アイコンのアップデートでまったくわからない状態に。
ウイルスソフトもウイルスバスターがかなりパソコンに重くなり、セキュリティスキャンすれば一日がかり要することにたまらなくなり変更しました。
検討した結果、ピカラ光を選んだ理由は？
ピカラ光を選んだ理由は、プロバイダーの契約が必要ないことです。
ピカラも継続すれば月額はフレッツと同額程度になります。
どうしても利用料金を少しでも節約したい気持ちからプロバイダーを変更していましたが、フレッツでの変更手続きが自分では無理と判断したのでピカラに変更しました。
ちょうどピカラの営業の方が自宅に訪問してこられて「今ならギフト券1万円プレゼント」「セットアップもします」という内容で即決しました。
月額料金はフレッツが継続年数が長く、利用料金が安くなっていたため最初少し高いように感じましたが、最近こんなものかと思えるようになりました。
ピカラにはネット以外にもサービスがありますが特に利用しておりません。
無料で付帯しているものだけ使っています。
アップデートやセキュリティソフトの軽さもちょうどよいので、ピカラにしてよかったと感じています。
欲をいえば訪問ではなくネットで契約すれば、キャッシュバックが2万円もらえるところをみつけたときには損したようでショックでした。
ピカラ光を契約してから感じている不満な点と満足している点
沢山悩んでピカラ光を契約した結果、イメージ通りだったことや思っていたよりも良くなくて不満に感じている部分もあります。
公式サイトだけではわからない話もあるので、契約を検討している方は読んでおくといい内容だと思いますよ。
ピカラ光を契約して不満に感じていること
ピカラ光の速度はフレッツと同じぐらいでしょうか、それほど特別に早いと感じることもないし遅いと感じることもありません。
月額料金もあと2～3年すれば前の一番安かったフレッツのころの金額になるので気にしていません。
問題はサポート面です。
フレッツはとても丁寧にわかるまで対応してくださいますが、ピカラは少しいい加減な部分を感じて以来、サポート的なものはあまり利用していません。
パソコンのアップデートが上手くいかず検索しても解決できなかったので電話をしたところ、いくつか原因と方法を教えてくださいましたが、最終的に「私の言ったことは聞いてないことにしてください」と自分に責任ありません、持ちませんからのような対応を取られたことが不満です。
カスタマーセンターが私の言ったことをなかったことにしてくださいとはどういうことなんでしょう？それでカスタマーセンターにそのような人材をおく会社はどうなのか？と今でも不満はあります。
休みの日はやはり混雑するようで、カスタマーセンターとのつながりが若干遅いです。
ピカラ光を選んでよかったことはありますか？
ピカラ光を選んでよかったことは、まず設定をしていただいたことです。
フレッツも設定サービスはありましたが、説明を細かくしていただいたのが満足でした。
セキュリティソフトもウイルスバスターからカスペルスキーになり、パソコン自体軽くなりました。
coreＩ3ですが快適なネット環境です。
パソコンを買い替えてもセキュリティソフトのダウンロードもシンプルで簡単です。
私のような複雑な設定を苦手な人、年配の方にはぜひおすすめしたいところです。
WIFIのつながりもフレッツより良くて驚きました。
以前はフレッツの本体を置いている階でもアンテナ状態がよくない場合がありましたが、ピカラ光は爆速といっていいほど快適です。
違う階では今までつながらなかったWIFIがつながるようになり、玄関の外でもギリギリですがWIFIがつながるときがあります。
フレッツではプロバイダーの特典にいろんなプロバイダーを調べたりしていましたが、ピカラ光ではそんな面倒な手間がなくなり、落ち着てネット環境を楽しめる充実感を感じています。
今後もピカラ光を使いたいですか？それとも乗り換え希望ですか？
ピカラ光はもちろん継続します。
年齢とともに設定などがわずらわしくなりましたので。
年数がたてばネット環境や料金も変わると思いますが、それまでは今の状態で良いと思います。
WIFIの接続状態はフレッツより良くなっていますので、その点はオススメしたいぐらいです。
プロバイダーの申し込みをしなくてすむので、お金の支払いがピカラ１本ですむのが大変便利だと感じています。
もっと高齢になったときにはポケットWIFIを検討していますが、今はピカラ光に満足しています。