J:COMネットの千葉県市川市のマンションの速度

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J:COMネット(ジェイコム)の速度の口コミ|千葉県市川市のマンションの速さは?

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こんにちは。かずLOG編集長のかず店長です。

今日はJ:COMネットの速度を調査するために、千葉県市川市で実際にJ:COMネットを使っている22歳女性のエリナさんに、実測や満足度について評価していただきました。

J:COMネットを契約してよかったのか、それとも乗り換えたいのかということまで質問しているので、実際に千葉県市川市のエリアで使っている方の口コミ・評判を聞きたいという方は参考にして下さいね。

かず店長

 

千葉県市川市のJ:COMネット(ジェイコム)の速度の口コミ・評判

こんにちは、エリナです。

今回は千葉県市川市で私が実際に使っているJ:COMネットの速度や満足度についてお話しさせていただきます。

私は10階建てのマンションの2階で契約しているので、マンションでの満足度に興味のある方は参考にしてください。

速度を測ってみると57Mbps出ています。

オンラインゲームをかなりやっているため、この速度では不満が残っていますが、オンラインゲームをやらない方ならかなり満足できる速さだと思いますよ。

 



 

実は、J:COMネットを契約する前にNURO光を検討していた

J:COMネットを契約する前に検討したサービスはNURO光です。

NURO光を契約しなかった理由は、回線速度の速さを宣伝しており、そこに魅力を感じて契約しようとしたが、設置や設定までの時間が非常に長くかかる見積もりをされたからです。

また、料金設定の割には回線速度以外のメリットがあまりないと感じたからです。

当時はキャンペーン等も全くやっていなかったことに加えて、動画サービスやテレビでの特設チャンネルなど、望むものがオプションとしてついていないと感じた点も契約しなかった理由です。

他にもSoftBank pocket wifiも検討しました。

お試しで一度使ってみましたが、すぐ速度制限がかかってしまう割には、値段が非常に高くコスパが悪いと感じ、スマートフォンで動画等をよく見る人には向いていないサービスだと思ったので、本契約には至りませんでした。

 

検討した結果、J:COMネットを選んだ理由は?

J:COMネットを選んだ理由は、値段の安さと設置の速さ、サービスオプションが豊富であると感じたからです。

また、不具合が起きた点のサポート対応の速さも良いと思いました。

まず値段の点については、他のサービスとそこまで大差はありませんが、開催されるキャンペーンとオプションの豊富さから考えるとコストパフォーマンスが良いと感じたからです。

設置の速さについては、見積もりを頼んだ時に全く待つこと無しに設置が出来た点が良かったです。

オプションの豊富さとして、私が観たいテレビチャンネルの選択が自由に出来る点が、WiFiのオプションとしてついていた点も選んだ理由です。

サポート対応の速さと、ツイッターにおけるサポート対応も随時行なっている点に魅力を感じました。

電話でのサポートも行なっており、ルーター等に不具合があった時もすぐに駆けつけてやってくれる点も良かったです。

設置する際にも、別料金がかからず分からない点を教えてくれる所にも魅力を感じました。

また、JCOMのCMに出てくる公式キャラクターも好きで、CMを見る度に目を引かれていた点も契約に至った理由です。



 

J:COMネットを契約してから感じている不満な点と満足している点

色々悩んでJ:COMネットを契約した結果、イメージ通りだったことや思っていたよりも良くなくて不満に感じている部分もあります。

公式サイトだけではわからない話もあるので、契約を検討している方は読んでおくといい内容だと思いますよ。

J:COMネットを契約して不満に感じていること

J:COMネットの金額やオプションサービスについては不満に感じていませんが、速度と強度、サポート面に不満があります。

速度についてですが、ルーターに近い所であっても通信に時間がかかっていることが多いと日常でよく感じます。

動画サービスをよく利用しますが、動画が止まることは頻繁にあります。

またpcで対戦ゲームもよくやりますが、回線の遅さから遅延が頻繁に発生するのでオンライン対戦ゲームには全く向いていません。

回線の強度も弱く、扉を一つ越えた部屋に行くだけでWi-Fi強度を示す線が0〜1の間をずっと行き来します。

ひどい時には、わざわざWi-Fiを一度切らないと強度が元に戻らなくなる時があります。

サポート面ですが、ツイッターにおいて随時サポート対応している点は非常に良いのですが、そちらを主体に置いていて電話や実際に来てもらう対応が疎かになっていると感じます。

電話は繋がりにくく、繋がったとしても解決に至らず平謝りの時があります。

 

J:COMネットを選んでよかったことはありますか?

J:COMネットで思った通りだった点は、金額の安さです。

オプションが多くついている割には金額が安く、コストパフォーマンスは良いと思います。

過度な値上がり等は全く無く、キャンペーンの押し売り等もしてこない点は満足しています。

また、ツイッターにおけるサポート面では非常に対応が速く、解決が難しくない場合はすぐに対処法を教えてくれます。

分かりやすい説明をweb上で、使用している証拠や登録も行わずに対処してくれる点は予想以上で満足しています。

電話対応は微妙ですが、訪問サービスの際には、頼んだこと以外にも様々な点検をおこなってくれたり、自社にデメリットがありそうな事でも、不要なオプションを教えてくれたりする点は非常に良いと思います。

その他にもオプションサービスの解約あるいは追加、変更のしやすさには満足しています。

使ってみていらないと思ったサービスは面倒な手続きなしで解約できます。

解約の理由や思い留まるように、というようなこともなくあっさりしている点や、追加や変更もすぐに行なってくれる点は良いです。

 

今後もJ:COMネットを使いたいですか?それとも乗り換え希望ですか?

J:COMネットを継続したくはありません。

理由として、動画サービスやオンライン対戦ゲームをよく利用する人にとっては非常に向いていないサービスであると感じるからです。

やはり追加オプションの豊富さやコストパフォーマンスの良さを悪く上回る回線状態、速度であると思います。

日常的に回線の悪さで苛ついてしまうことが多いです。

速度回線の良さを売りにしているNURO光に乗り換えたいと考えています。

設置の遅さや値段の高さも、現在の回線状態からくる苛つきを解消出来ると考えれば安いものだと思います。

 



 

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